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1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE Y PRECIOS

  • Identidad de la Empresa: El sitio web y la marca Patitas Coquetas son operados por [Insertar nombre completo de Natasha Puente o Razón Social] (en adelante "La Empresa"), con domicilio físico y comercial ubicado en Celaya, Guanajuato, México.

  • Precios y Transacciones: Todos los precios exhibidos en nuestra tienda en línea se expresan exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN). De conformidad con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), los precios mostrados [ya incluyen el IVA integrado / se desglosará el IVA al final en el carrito de compra - elegir opción].

2. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD BANCARIA

  • Pasarelas de Pago: Para garantizar la seguridad de sus transacciones, los pagos dentro de la tienda en línea se procesan a través de plataformas externas de terceros certificadas, tales como [Stripe, PayPal, Mercado Pago y/o transferencias SPEI - especificar cuáles usarás].

  • Responsabilidad de Datos: Patitas Coquetas no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de las tarjetas de crédito o débito de los Usuarios. Dicha responsabilidad de seguridad informática recae exclusivamente en las pasarelas de pago externas antes mencionadas.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Protección de Diseños e Imágenes: Todo el contenido de este sitio, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa: el logotipo de Patitas Coquetas, las ilustraciones hechas a mano, los iconos estilizados, las fotografías de catálogo con perritos y gatitos modelando, y los diseños originales de ropa para mascotas, son propiedad exclusiva de La Empresa.

  • Prohibición de Copia: Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero copiar, reproducir, modificar, distribuir, comercializar o revender nuestros productos, imágenes, textos o elementos visuales sin una autorización previa, expresa y por escrito de La Empresa.

4. DINÁMICA DE PEDIDOS PERSONALIZADOS Y SERVICIO ESTRELLA

  • Responsabilidad del Cliente en las Medidas: Al solicitar nuestro servicio estrella de ropa para mascotas a la medida, el Cliente es el único y total responsable de ingresar correctamente las medidas de su perro o gato (cuello, pecho y espalda) en nuestro formulario digital. La Empresa confeccionará la prenda con base exacta en los datos capturados por el Cliente.

  • Margen Artesanal: Debido a la naturaleza artesanal de nuestro trabajo y a que cada prenda es confeccionada 100% a mano, el Cliente acepta un margen de tolerancia física de hasta [Insertar, por ejemplo: 1 o 2] centímetros en el producto final.

  • Errores de Stock: En caso de que el Cliente adquiera una prenda del catálogo general y, debido a un error de actualización en el inventario, el producto ya no se encuentre disponible, La Empresa se reserva el derecho de cancelar la transacción y se compromete a reembolsar la totalidad del dinero de forma inmediata.

5. RESPONSABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO

  • Uso de las Prendas y Accesorios: Las prendas de Patitas Coquetas están diseñadas exclusivamente para el uso estético, abrigo y comodidad de perros y gatos. La Empresa se deslinda de toda responsabilidad si una mascota muerde, ingiere, rasga o se lesiona a sí misma o a terceros debido al descuido, falta de supervisión o mal uso de la prenda por parte de su dueño o tutor.

6. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

  • Leyes Aplicables: Este contrato se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y la Ley Federal de Protección al Consumidor.

  • Tribunales Competentes: Para la resolución de cualquier disputa legal, queja formal o controversia que no pueda ser resuelta mediante el diálogo directo o la mediación ante la PROFECO, el Cliente y La Empresa se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.

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